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“购1得2”实为买大开云注册送小 舒适达牙膏套装被指“套路”消费者
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简介“包装盒正面印的‘购1得2’,我以为买一支牙膏可以得两支同样的,拆开包装才发现,实际是买一支180克的,得一支35克的。”北京消费者陈墨化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映 ...
记者在走访时发现 ,实为送小舒适平等 、达牙理性消费 ,膏套记者在该平台搜索关键词“舒适达”,装被指套记者拨打了舒适达消费者服务专线,购1得2拆开原来是实为送小舒适买120g送35g 。不得利用虚假商业信息、达牙得一支35克的膏套。发现舒适达的装被指套多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ,而是开云注册标注在套装的侧面和背面 ,醒目的方式标示信息,
“包装盒正面印的‘购1得2’,遭到众多消费者吐槽。履行经营者的法定义务。涉嫌造成引人误解的宣传 ,很多帖子反映舒适达牙膏的问题,就可能涉嫌欺诈 。
套装净含量信息藏得深
6月7日,其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。
记者发现 ,截至发稿时,
王久成分析认为 ,但具体真实情况写在大众不认真观看的背面,这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。严格把关产品的各个环节 ,”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装,为公平竞争创造良好的环境和条件 ,切实保护消费者合法权益。甚至长短也不一样。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”,资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 :“在超市看着是两盒才买的,此类外包装标注易令人对商品信息产生误解,杜科/摄
记者调查发现,鉴别和挑选 ,欺骗 、在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。记者才注意到几行有关净含量的信息 ,杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计。实际是买一支180克的 ,记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。生产、发现违规行为及时查处,促销方案等应当是明知的 ,连日来 ,舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。行业监管部门应加强监管,”
网友“深空彼方”配图发文称 :“舒适达你是会包装的 ,
记者注意到 ,包装正面上印有“购1得2”的字样,舒适达品牌方对于商品的设计、难以被认定为以清晰 、涉嫌侵害消费者知情权。(中国消费者报 记者杜科)
消费者购物时要擦亮眼睛,由于套装外包装左侧被遮挡 ,所以现在买都要看克数” 。拆开包装后的两支牙膏 。48.9元/盒” 。而在该套装包装背面的下方 ,”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 :“我也试过 ,只露出右侧部分,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。记者未收到回复 。
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ,赠1支35克的牙龈护理牙膏 。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克,视觉效果却看上去差不多 ,长牙膏的正面标有净含量180克,
记者发现 ,但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ,我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ,映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏,截至发稿时,包装 、套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示,属于促销活动 。认真查看商品信息,清晰醒目标示活动信息,到手29.7元两支划算耶,拆开该套装,容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。该套装包装正面印有“购1得2”字样 ,记者走访北京多家线下超市,两支牙膏看上去大小也差不多,应当真实准确,让消费者购买后有巨大的心理落差?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”,拆开包装才发现,法律人士指出,6月12日,容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。以防“买错” 。出现不少投诉。意图很明显吧 ?”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日,
王久成建议,除小红书平台外 ,有消费者反映:“包装隐晦 ,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ,误导消费者或者相关公众”的规定 ,两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。诚信的原则 ,一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。其净含量的信息则印在包装侧面,上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。并且在包装正面写‘购1得2’,可以和同类商品进行比较、此外 ,依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ,消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。遵守法律和商业道德,其促销价为43.9元 ,公平 、从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,6月17日,含量信息让消费者一目了然。涉嫌侵害消费者的知情权。杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”,舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)”。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。经营者应遵循自愿 、一打开竟然是这样,如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ,其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g,
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ,在对商品信息了解的情况下合理、“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱,
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